人際關係議題，是許多人心中的課題，也有不少人受其困擾。
你也正為人際關係而傷腦筋嗎？擁有良好的人際關係，不但能找到在努力途中彼此支持的夥伴，也能開創新機會，為人生增加豐富的色彩。
本文說明人際關係是什麼，並且提供人際關係的重要性與種類 ，也討論 6 招人際關係技巧，給大家在人際互動上參考。
（圖片來源：Photo by Timon Studler on Unsplash）
什麼是人際關係？
人際關係是什麼？
人際關係是指人與人之間的互動和連結，這種關係不僅限於家庭、朋友或同事間的聯繫，還包括社會、文化及職業層面的多元關係。人際關係的形成受到多種因素的影響，如個人的性格、情感需求、文化背景及社會環境等。
良好的人際關係能夠增強個體的心理健康，提升幸福感，並在生活中提供情感支持和資源。相對地，緊張或不和諧的人際關係則可能導致壓力、焦慮，甚至影響身心健康。
因此，理解人際關係的重要性，學習如何有效地溝通和解決衝突，是每個人都應該重視的課題。
人際關係的重要性
阿德勒曾說：「所有問題都是人際關係的問題。」（來源）
如前面提及的，人際關係在我們的生活中扮演著至關重要的角色，它不僅影響著我們的心理健康，還深刻影響著我們的職業發展和社會適應能力。良好的人際關係能夠增強個體的社會支持系統，讓人們在面對挑戰與困難時感受到陪伴與理解，從而降低壓力和焦慮的感受。
此外，人際關係也為我們帶來了獨特的機會，無論是在職場中的合作還是生活中的友誼，這些聯繫都能拓展我們的視野和思維方式。大家可以參加生涯發展學院的人際相關工作坊，去進一步瞭解自身人際關係，學習人際方法。
人際關係種類
在人際關係的多樣性中，我們可以從不同的角度來探討其種類與特性。
首先，家庭關係是最基礎且深厚的聯繫，這些關係通常伴隨著情感支持和責任感，無論是親子、手足還是夫妻間的互動，都對個人的成長與心理健康至關重要。
其次，友誼關係則可能是基於共同興趣與價值觀所建立的，這類關係能增強社交能力，並提供情感的慰藉，經常在生活的高低起伏中成為重要的支柱。
除了這些基本的關係類型，還有職場關係，這種關係通常受到專業性和互利性的驅動，職場中的人際互動不僅影響到工作效率，也會影響到團隊的和諧與氛圍。
溝通技巧
人際關係技巧 1：積極聆聽
積極聆聽不僅僅是聽對方說話，而是要真正理解對方的情感與需求。當你專注於對方的話語，並給予適當的回應時，這會讓對方感受到被重視與尊重。而被理解和陪伴的感覺，也是社交中十分重要的，會讓人更願意打開心房。
舉例而言：可以說「你那時一定很辛苦、很努力」，讓人感受你的同理，促進更深入的交流。
（圖片來源：Photo by Math on Unsplash）
人際關係技巧 2：非語言溝通
除了語言溝通外，肢體語言、眼神交流和面部表情等非語言訊息，在溝通中佔有重要地位。良好的肢體語言能夠傳達出自信與友善，並能夠促進對話的進行。因此，大家也可以觀察自己的體態、表情傳達等等，看看自己的肢體是否在與人交際時，傳達出了某些訊息，而其是否對溝通有益。
例如，適當的微笑和點頭，可以讓對話變得更加輕鬆，並鼓勵對方開口表達自己。
人際關係技巧 3：適時的反饋
提供有建設性的反饋不僅能幫助對方成長，還能增強彼此之間的信任。反饋要具體且誠懇，避免模糊的評價，這樣能讓對方明白自己的優勢與待改進之處，從而促進更好的交流。
但要注意的是，「反饋」和「批評」是不同的，給予建議時，應該避免用批評的語氣，或用預設的立場評價他人，而應該理解對方的做法，並給出自身的想法作為建議。
社交心態
人際關係技巧 4：同理心
同理心在人際關係中，是十分重要的一環。能夠站在他人的立場思考，理解他們的感受，不僅能促進友誼，也能在衝突中找到共識，更良好的合作。
這種情感的連結不僅能幫助你更好地理解他人，還能在面對挑戰和困難時形成互相支持的網絡，與夥伴彼此同理，支撐對方度過難關。
（圖片來源：Photo by Kelly Sikkema on Unsplash）
人際關係技巧 5：保持開放的心態
在人際互動中，保持靈活，並接受他人意見的能力是至關重要的。這不僅可以擴展你的視野，還能讓你吸取各種觀點，避免自身的一些歧見與刻板印象，進而提升自己的思考深度。
在討論中展現出對不同意見的尊重，展現出開放的思考方式，試圖站在對方的立場思考，並接受多方想法，會使得人際之間的互動更加融洽。想了解多方立場，也可以透過學習生涯技巧，去了解不同人的想法，有興趣的人可以去生涯發展學院看看相關資訊哦。
人際關係技巧 6：建立信任
信任是建立人際關係的基石，通過一致的行為、誠實的交流與履行承諾，可以讓他人對你產生信賴感。
值得注意的是，信任不是一朝一夕建立的，而是需要時間和耐心來培養。因此，在日復一日的人際交流中，保持真誠，並堅守諾言，重視對他們的承諾，是非常重要的事情。
| 技巧分類 | 人際關係技巧 |
| 溝通技巧 | 積極聆聽 |
| 非語言溝通 | |
| 適時的反饋 | |
| 社交心態 | 同理心 |
| 保持開放的心態 | |
| 建立信任 |
人際關係的建立，從釐清連結開始
在這個快速變化的社會中，數位化的交流方式為人際關係的建立帶來了新的挑戰與機會。
我們可以利用社交媒體或各種線上平台來拓展人脈，也可以透過面對面的交流，認識其他人。無論是透過哪種管道，重要的是我們要在每一個機會中，努力去理解和關心對方，這樣才能夠在繁忙的生活中，建立起持久且有意義的人際關係。
人際關係的建立，從釐清連結開始，這不僅僅是一句口號，而是深入理解人際互動的根本。建議可以從參加人際相關的工作坊開始，生涯發展學院舉辦了多元的活動，讓現代人能透過多樣的主題，了解自身的人際連結，改善與人的互動關係。
人際關係工作坊，找生涯發展學院
| 網站 | https://www.ldihk.org/ |
| 營業時間 | 星期一至五：10:00 a.m. – 6:00 p.m.
星期六、日及公眾假期休息 |
| 地址 | 九龍觀塘偉業街161號, The 80|20 9樓905室 |
| 電話 | +852 6426 9061 |
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參考資料
參考資料 1：人際關係 – 維基百科
參考資料 2：生涯發展學院
參考資料 3：人際關係｜大家都討厭我 可以不去上學嗎？
